?? 服務(wù)理念天明世紀(jì)本著用戶至上的原則，憑借雄厚的技術(shù)實(shí)力、完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、高效的服務(wù)團(tuán)隊(duì)、強(qiáng)大的支持后盾，承諾給客戶提供及時(shí)、高效、可靠的原廠本地化服務(wù)。 針對不同問題的時(shí)間相應(yīng)：提供7*24小時(shí)的電話技術(shù)支持和服務(wù)；對于高級、中級、初級等問題，20分鐘內(nèi)做出實(shí)質(zhì)性響應(yīng)，1小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場，2小時(shí)內(nèi)解決問題；根據(jù)用戶要求，對重大問題和嚴(yán)重問題應(yīng)立即響應(yīng)，提供現(xiàn)場技術(shù)支持，提供備件先行服務(wù)，使用無故障設(shè)備代替故障設(shè)備，提供給用戶使用。在保修期內(nèi)和保修期后，我公司有義務(wù)、有責(zé)任為用戶提供其它一切可能提供的、有助于保持正常運(yùn)行和可持續(xù)發(fā)展的、無償?shù)氖酆蠓?wù)和技術(shù)支持。 服務(wù)承諾- 產(chǎn)品上線后提供終身服務(wù)；
- 提供最大化的原廠家本地化的技術(shù)支持服務(wù)；
- 提供5*8小時(shí)的電話支持及工作日的上門服務(wù)；
- 質(zhì)保期過后，為客戶量身定做有償技術(shù)服務(wù)方案；
- 統(tǒng)一技術(shù)服務(wù)電話：027-88859689
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